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Application Management & Support

Eine Mobile App ist kein einmaliges Projekt, sondern ein lebendiges Produkt, das kontinuierliche Pflege und Anpassung benötigt. Durch sich ändernde rechtliche Vorgaben, technische Anforderungen und Store-Richtlinien ist eine professionelle Betreuung unerlässlich. Bei BNO Technology Solutions kümmern wir uns darum, dass Ihre App immer aktuell, sicher und funktionsfähig bleibt – und Ihre Nutzer optimal betreut werden.

Warum ist kontinuierliches Mobile App Management so wichtig?

Nach der Veröffentlichung einer App endet die Arbeit nicht – im Gegenteil. Die digitalen Rahmenbedingungen sind einem ständigen Wandel unterworfen:

  • ✅ Store-Richtlinien & Anforderungen
    Apple und Google aktualisieren regelmäßig ihre Richtlinien und technischen Vorgaben. Apps, die diesen nicht entsprechen, können aus den Stores entfernt werden. Wir überwachen alle Änderungen und passen Ihre App rechtzeitig an.
  • ✅ Rechtliche Anpassungen
    Von Datenschutzvorgaben wie der DSGVO bis hin zu neuen App-Tracking-Richtlinien – wir sorgen dafür, dass Ihre App rechtssicher bleibt.
  • ✅ Technologische Weiterentwicklungen
    Betriebssystem-Updates (iOS & Android), neue Gerätetypen oder API-Änderungen können sich auf die Funktionsfähigkeit Ihrer App auswirken. Wir halten Ihre App stets kompatibel.
  • ✅ Optimierung der Nutzererfahrung
    Durch Nutzerfeedback und Analysen erkennen wir Verbesserungspotenziale und können gezielt Optimierungen umsetzen – sei es Performance, Usability oder neue Features.
Eine Draufsicht auf eine Gruppe von Personen, die an einem Konferenztisch mit Laptops, Tablets und Smartphones sitzt.

Unsere Leistungen

  • 1. Technische Wartung & Updates
    • Regelmäßige Updates für iOS & Android, um die Kompatibilität mit neuen Betriebssystem-Versionen sicherzustellen.
    • Bugfixes & Performance-Optimierungen, um eine reibungslose Nutzung zu gewährleisten.
    • Sicherheitsupdates, um Datenschutzrisiken zu minimieren.
  • 2. Monitoring & Store-Compliance
    • Überwachung von App Store-Richtlinien und proaktive Anpassung der App.
    • Crash- und Fehleranalyse, um Probleme frühzeitig zu erkennen und zu beheben.
    • Performance-Tracking: Analyse der Ladezeiten, Stabilität und App-Nutzung.
  • 3. Rechtliche Konformität & Datenschutz
    • Anpassung der Datenschutzerklärung und Nutzungsbedingungen an neue gesetzliche Vorgaben.
    • Sicherstellung, dass die App den aktuellen DSGVO- und Tracking-Richtlinien entspricht.
  • 4. Nutzerbetreuung & App-Store-Management
    • Aktive Kundenbetreuung: Wir beantworten App-Store-Bewertungen und Nutzeranfragen direkt in den Stores, um eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
    • Reputationsmanagement: Reaktionen auf negatives Feedback, um das App-Rating zu verbessern.
    • A/B-Testing für Store-Präsentation: Optimierung von Screenshots, Beschreibungen und App-Listings, um die Sichtbarkeit und Conversion-Rate zu steigern.

Warum Mobile App Management mit
BNO Technology Solutions?

  • Proaktive Betreuung – Wir reagieren nicht nur, sondern agieren frühzeitig auf Änderungen.
  • Technische & rechtliche Expertise – Ein Team aus Entwicklern und Compliance-Experten hält Ihre App up to date.
  • Maximale Kundenzufriedenheit – Durch aktive Nutzerbetreuung verbessern wir langfristig das App-Rating und die User Experience.
  • Nachhaltiger Erfolg – Kontinuierliche Updates und Optimierungen sorgen dafür, dass Ihre App nicht an Relevanz verliert.

Lassen Sie uns gemeinsam dafür sorgen, dass Ihre App langfristig erfolgreich und zuverlässig bleibt. Kontaktieren Sie uns für ein maßgeschneidertes Mobile App Management-Angebot!

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